Diagnóstico da conexão

Teste a velocidade da sua internet

Faça o teste preferencialmente com o computador conectado por cabo de rede e sem outros downloads ou transmissões em andamento.

Precisa de suporte?

Caso o resultado fique muito abaixo do plano contratado, reinicie o roteador e repita o teste por cabo.

Como obter um resultado mais confiável

  • Conecte o computador diretamente ao roteador ou à ONT por cabo.
  • Feche jogos, vídeos, atualizações e programas de download.
  • Desconecte temporariamente outros aparelhos da rede.
  • Faça pelo menos três medições em horários diferentes.
  • No Wi‑Fi, o resultado pode variar conforme distância, interferência e capacidade do aparelho.
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